Ultima actualizare: 7 februarie 2026
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web cdddetailing.ro și prestarea serviciilor de detailing auto de către CDD AUTO DETAILING SRL, CUI 35742819, Nr. Reg. Com. J12/935/2016, cu sediul în Strada Tulgheșului 18A, Cluj-Napoca, 400388, Jud. Cluj, România. Prin utilizarea site-ului sau solicitarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și acceptați acești termeni.
CDD Detailing oferă servicii profesionale de detailing auto, inclusiv: • Protecție ceramică (Gtechniq Crystal Serum, EXO etc.) • Folie de protecție PPF (XPEL Ultimate Plus, Stealth) • Restaurare și protecție optică faruri • Detailing interior complet • Polish auto • Pachete premium personalizate Fiecare serviciu este executat conform protocoalelor producătorilor de produse pe care suntem acreditați să le aplicăm.
Programările se fac prin: • Telefon: +40 752 317 794 • WhatsApp: +40 752 317 794 • Formularul de contact de pe site Confirmarea programării se face telefonic sau prin mesaj. Vă rugăm să vă prezentați la ora stabilită. Întârzierile de peste 30 de minute pot duce la reprogramare.
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de: • Dimensiunea și tipul vehiculului • Starea actuală a suprafețelor • Complexitatea serviciilor solicitate • Produsele utilizate Prețul final este comunicat după evaluarea vehiculului și înainte de începerea lucrărilor. Prin acceptarea prețului final, se consideră contract încheiat.
Plata se efectuează la finalizarea serviciului. Acceptăm: • Numerar • Transfer bancar • Card bancar Pentru servicii complexe (PPF complet, pachete premium), se poate solicita un avans de 30% la programare.
Serviciile noastre beneficiază de garanțiile producătorilor, în condițiile din certificatul de garanție primit la predarea vehiculului: • Gtechniq Crystal Serum Ultra • Gtechniq Crystal Serum Light • XPEL Ultimate Plus PPF • XPEL Stealth PPF Garanțiile sunt valabile cu condiția respectării instrucțiunilor de întreținere comunicate la predarea vehiculului. Garanția nu acoperă deteriorarea cauzată de utilizare necorespunzătoare, accidente, modificări ulterioare sau lipsa întreținerii recomandate.
CDD Detailing nu este responsabil pentru: • Defecte preexistente ale vopselei sau suprafețelor (zgârieturi adânci, coroziune, daune structurale) care nu pot fi remediate prin detailing. • Daune cauzate de condiții meteorologice extreme sau accidente după predarea vehiculului. • Incompatibilități cu tratamente sau produse aplicate anterior de terți. Orice defect preexistent este documentat și comunicat proprietarului înainte de începerea lucrărilor.
Anularea sau reprogramarea este gratuită dacă este comunicată cu minimum 24 de ore înainte de programare. Anulările cu mai puțin de 24 de ore pot atrage reținerea avansului (dacă a fost achitat). În cazul în care CDD Detailing nu poate respecta programarea, clientul va fi notificat și se va propune o dată alternativă.
Conținutul site-ului cdddetailing.ro (texte, imagini, design, logo, materiale video) este proprietatea CDD Detailing și este protejat de legea drepturilor de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea în scop comercial fără acordul scris al CDD Detailing este interzisă.
Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile prestate, vă rugăm să ne contactați la: • Email: office@cdddetailing.ro • Telefon: +40 752 317 794 Vom analiza reclamația în termen de 5 zile lucrătoare și vom propune o soluție. De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. CDD AUTO DETAILING SRL | CUI: 35742819 | Nr. Reg. Com.: J12/935/2016
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele competente din Cluj-Napoca, România.
CDD AUTO DETAILING SRL CUI: 35742819 Nr. Reg. Com.: J12/935/2016 Strada Tulgheșului 18A, Cluj-Napoca, 400388, Jud. Cluj, România Telefon: +40 752 317 794 Email: office@cdddetailing.ro Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00